Assistente Operacional de Condomínio

Há duas décadas a HFlex se empenha em oferecer uma experiência diferenciada no segmento de gestão de condomínios com foco em excelência, relacionamento e hospitalidade hoteleira.

Estamos está em busca de um(a) Assistente Operacional excepcional para se juntar à nossa talentosa equipe. Se você é uma pessoa comunicativa, extrovertida e apaixonada por proporcionar qualidade e acolhimento, temos uma oportunidade incrível para você.

Suas principais responsabilidades incluirão:

Realizar o atendimento aos moradores/usuários (solicitações, reclamações, sugestões e informações);

Acompanhar no sistema as solicitações para eventos, locação de salão, reservas de auditório e montagem de equipamentos audiovisuais e demais serviços;

Liberar acesso de usuário no portal de serviços para condôminos;

Acompanhar os serviços básicos e pay-per-use que são solicitados no portal;

Realizar Upload e atualização dos laudos e documentos periódicos no portal do condomínio;

Atualizar em conjunto com o gestor os serviços básicos e pay-per-use oferecidos;

Atualizar informações e telefones úteis;

Realizar em conjunto com o gerente concierge treinamento para a equipe operacional e novos colaboradores nos temas: conceito de serviços da empresa, missão, visão, valores e princípios, áreas do condomínio, postura e atendimento;

Orientar a equipe e direcionar conforme regulamento interno e convenção do condomínio;

Participar em conjunto com o Gerente Concierge reuniões semanais com supervisores de equipes para garantir a padronização da prestação de serviços no condomínio;

Realizar vistorias (olho do dono) diariamente;

Realizar auditorias e acompanhar auditorias dos contratos cadastrados;

Abrir e acompanhar ordens de serviços básicos e pay-per-use via sistema;

Abrir e acompanhar plano de ação e execução do serviço;

Formação e experiências desejáveis:

Experiência em condomínios ;

Experiência em atendimento a clientes;

Excelente habilidade em comunicação;

Capacidade de multitarefa e priorizar tarefas.

Requisitos obrigatórios:

- Experiência em como Assistente Concierge ou Assistente Operacional de Condomínios;

- Proatividade, organização e boa comunicação.

Benefícios

• Vale refeição ou alimentação R$ 28,00 por dia trabalhado
• Vale transporte
• Convênio com SESC
• Convênio com Universidades
• Wellhub (Antigo GymPass)

Local e Formato de Trabalho

Local: Porto Belo - Santa Catarina

Formato de Trabalho: Presencial

Horário de Expediente: 6x1 Seg a Sex 08:00 às 17:00h e Sáb. 09:00 às 13:00h

Se você possui as habilidades e qualificações necessárias e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e apaixonada, aplique-se a nossa vaga. Estamos ansiosos para conhecê-lo(a) e discutir como você pode contribuir para o sucesso contínuo da HFlex.

Conheça nossos valores:

Gente que faz, gente de bem! Atitude de dono

Eficiência e inteligência

Servir a todos com excelência e transparência