Gestor de Segurança Patrimonial - Condomínio

Há duas décadas a HFlex se empenha em oferecer uma experiência diferenciada no segmento de gestão de condomínios com foco em excelência, relacionamento e hospitalidade hoteleira.

Estamos está em busca de um Supervisor de Segurança Patrimonial excepcional para se juntar à nossa talentosa equipe. Se você é uma pessoa comunicativa, extrovertida e apaixonada por proporcionar qualidade e acolhimento, temos uma oportunidade incrível para você.

Suas principais responsabilidades incluirão:

Realizar Rondas

Operacionalização de CFTV

Realizar o atendimento aos moradores/usuários (solicitações, reclamações, sugestões e informações);

Acompanhar no sistema as solicitações para eventos, locação de salão, reservas de auditório e montagem de equipamentos audiovisuais e demais serviços;

Liberar acesso de usuário no portal de serviços para condôminos;

Acompanhar os serviços básicos e pay-per-use que são solicitados no portal;

Realizar Upload e atualização dos laudos e documentos periódicos no portal do condomínio;

Realizar em conjunto com o gerente concierge treinamento para a equipe operacional e novos colaboradores nos temas: conceito de serviços da empresa, missão, visão, valores e princípios, áreas do condomínio, postura e atendimento;

Coordenar equipe e direcionar conforme regulamento interno e convenção do condomínio;

Auxiliar lideres de equipe no desenvolvimento e formação de pessoal;

Realizar em conjunto com o Gerente Concierge reuniões semanais com supervisores de equipes para garantir a padronização da prestação de serviços no condomínio;

Identificar necessidades de treinamento para a equipe operacional e solicitar reciclagem junto ao supervisor da empresa terceira;

Realizar vistorias (olho do dono) diariamente;

Realizar auditorias e acompanhar auditorias dos contratos cadastrados;

Abrir e acompanhar plano de ação e execução do serviço;

Acompanhar mensalmente o desempenho dos fornecedores;

Realizar reuniões mensais com fornecedores para apresentação do relatório de desempenho do fornecedor;

Formação e experiências desejáveis:

Experiência em condomínios ;

Liderança e Solução de Conflitos;

Conhecimento em normas relacionadas a LGPD;

CFTV;

Protocolos de Emergência;

Experiência em atendimento a clientes;

Excelente habilidade em comunicação;

Capacidade de multitarefa e priorizar tarefas.

Benefícios :

- Vale Transporte

- Vale Refeição ou Alimentação R$ 28,00 por dia trabalhado.

- Wellhub (Antigo GymPass)

- Convênio com o SESC

-Convênio com Universidades

- Parcerias para desenvolvimento profissional.

Local e Formato de Trabalho:

Local: Rio de Janeiro Barra da Tijuca

Formato de Trabalho: Presencial

Horário de Expediente: 6x1 ( Seg à Sex 09:00 às 18:00 - Sáb. 09:00 às 13:00h)

Se você possui as habilidades e qualificações necessárias e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e apaixonada, aplique-se a nossa vaga. Estamos ansiosos para conhecê-lo(a) e discutir como você pode contribuir para o sucesso contínuo da HFlex.

Conheça nossos valores:

Gente que faz, gente de bem! Atitude de dono

Eficiência e inteligência

Servir a todos com excelência e transparência