Gerente Condominial

Gerente de Área Condominial para atuar na gestão estratégica e operacional de uma carteira de condomínios, garantindo a excelência na prestação dos serviços, o cumprimento das obrigações contratuais e a qualidade do relacionamento com síndicos, moradores, fornecedores e equipes internas.

O profissional será responsável por acompanhar integralmente a operação dos empreendimentos, atuando de forma consultiva e estratégica na administração condominial, com foco em resultados, organização, qualidade e satisfação dos clientes.

Principais responsabilidades

• Gerenciar contratos de administração condominial, garantindo o cumprimento das obrigações, escopo contratado, indicadores e níveis de serviço
• Realizar acompanhamento estratégico da carteira de condomínios sob sua responsabilidade;
• Participar e conduzir assembleias condominiais, reuniões com síndicos, conselhos e demais stakeholders;
• Prestar suporte e assessoria aos síndicos na tomada de decisões relacionadas à gestão do condomínio;
• Elaborar, acompanhar e apresentar previsões orçamentárias, contribuindo para o planejamento financeiro dos empreendimentos;
• Acompanhar receitas, despesas, contratos, fornecedores e demais aspectos relacionados à gestão condominial;
• Atuar na gestão e acompanhamento de contratos de facilities, garantindo a qualidade e a aderência dos serviços contratados;
• Realizar gestão e desenvolvimento das equipes alocadas nos empreendimentos, acompanhando desempenho, produtividade, postura e cumprimento dos procedimentos;
• Acompanhar demandas operacionais e administrativas, garantindo tratativas dentro dos prazos estabelecidos;
• Atuar na identificação de oportunidades de melhoria e otimização dos processos dos condomínios;
• Participar de reuniões de alinhamento e apresentações de resultados junto aos clientes;
• Apoiar processos comerciais, visitas técnicas e apresentações de propostas quando necessário;
• Garantir a manutenção e o fortalecimento do relacionamento com síndicos, conselheiros e representantes dos condomínios;
• Realizar interface com as áreas internas da administradora, promovendo integração entre as equipes e agilidade na resolução das demandas;

Requisitos

• Experiência comprovada em gestão condominial, preferencialmente em condomínios residenciais;
• Experiência com gestão de carteira de condomínios e relacionamento direto com síndicos;
• Vivência em assembleias, reuniões de conselho e atendimento a clientes;
• Conhecimento em previsão orçamentária e rotinas administrativas/financeiras condominiais;
• Experiência com gestão de equipes e fornecedores;
• Conhecimento em gestão de contratos e facilities;
• Boa capacidade de negociação e resolução de conflitos;
• Disponibilidade de horário para participação em assembleias e reuniões, inclusive eventualmente fora do horário comercial;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Domínio das rotinas e particularidades da administração condominial;
• Conhecimento em ferramentas de gestão e pacote Office.

Perfil desejado

Buscamos um profissional com perfil estratégico, organizado, proativo e orientado para resultados, que tenha segurança para atuar diante de diferentes públicos e situações.

É essencial possuir:

• Excelente apresentação pessoal e postura profissional;
• Comunicação clara, assertiva e cordial;
• Capacidade de negociação e argumentação;
• Habilidade para conduzir situações de conflito;
• Discernimento e maturidade para tomada de decisões;
• Senso de urgência e capacidade de priorização;
• Visão de dono e foco na experiência do cliente;
• Capacidade de liderança, relacionamento e gestão de pessoas;
• Flexibilidade e disponibilidade para atender às demandas inerentes à gestão condominial.

Diferenciais

• Experiência em administradoras de condomínios;
• Experiência em gestão de condomínios residenciais de médio e grande porte;
• Vivência com implantação de novos contratos;
• Experiência comercial e prospecção de novos clientes;
• Conhecimento em gestão de facilities;
• Formação em Administração, Gestão Condominial, Gestão de Negócios Imobiliários ou áreas correlatas.